200 hovorů denně vyřídí policisté v druhém největším operačním středisku v republice
Je v provozu 24 hodin denně a sbíhají se tam hovory na linku 158 i veškerá komunikace jihočeských policistů. To je Integrované operační středisko Policie Jihočeského kraje. Slouží zde 77 policistů a policistek, kteří ročně odbaví zhruba 80 tisíc hovorů.
Jihočeské operační středisko třetím rokem funguje na Lannově třídě v Českých Budějovicích. „Sál má rozlohu 357 metrů čtverečních, je druhý největší v republice. Je akusticky odhlučněn, aby se jednotliví pracovníci navzájem nerušili. Máme tu 14 stolů, čtyři jsou pro linky tísňového volání a ostatní pro řízení policistů ve výkonu služby,“ ukazuje vedoucí Richard Völfl.
Na lince tísňového volání přijmou jihočeští policisté zhruba 200 hovorů denně. „Dneska bylo nejvíc dopravních nehod, protože napadl sníh. Pak také vloupání do vozidel, to je tady v Českých Budějovicích obvyklé,“ říká policista ve službě Radim Bodnár.
Nejtěžší podle něj je okamžitě se rozhodnout, jak je daná situace závažná. „Často to z toho oznámení není patrné, lidé se nedokáží vyjádřit, co se na místě děje. Pak je těžké rozhodnout, kolik hlídek tam poslat. Někdy je náročné vůbec ty lidi najít, nedokáží říct, kde jsou, nebo ten hovor trvá jenom chvíli,“ dodává.
Kromě přijímání tísňových volání operační středisko také zprostředkovává komunikaci mezi samotnými policisty. „Veškeré informace, které sem přijdou, předáváme hlídkám. Víme, kde ty hlídky jsou. Jsme takoví dispečeři,“ popisuje Pavlína Žofková.
Jako žena je na operačním středisku v menšině. „Pracuje tady celkem 77 policistů, z toho osm žen. Samozřejmě je to málo. Já jsem zastáncem žen na operačním středisku, říkám, že žena je multifunkční a dokáže zvládat více činností, ale bohužel policistek je ve výkonu služby méně,“ připouští Richard Völfl.
Podle Pavlíny Žofkové má práce na operačním středisku plusy i mínusy. „Plus je, když vám někdo poděkuje, když někomu pomůžete, slyšíte, že jste ho uklidnili. Mínus je, když nedokážete po telefonu a po vysílačce pomoci kolegům nebo někomu, komu je ubližováno. Pak si říkáte, jestli jste něco neudělali špatně,“ komentuje.
Související
-
Zločince usvědčil nakousnutý řízek. I to je možné díky expertům na genetiku
Dostanou nedopalek cigarety nalezený na místě trestného činu, v laboratoři analyzují DNA a mohou říci kolegům: „Sliny na nedopalku patří tomuto podezřelému.“
-
Otisky prstů odhalí policisté na všem, náročnější je pak porovnávání s evidencí
Trpělivost, preciznost a dobré oči. To jsou důležité předpoklady pro práci v daktyloskopické laboratoři. Na snímání otisků se specializují Vít Viktora a Zbyněk Vítovec.
-
Vypáčit zámek stejně jako zloději. To je práce policejních expertů na mechanoskopii
Zkoumají nástroje, které použil pachatel na místě trestného činu, třeba při vloupání do trafiky. To je práce policejních expertů na takzvanou mechanoskopii.
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Přijměte pozvání na úsměvný doušek moudré člověčiny.
František Novotný, moderátor
Setkání s Karlem Čapkem
Literární fikce, pokus přiblížit literární nadsázkou spisovatele, filozofa, ale hlavně člověka Karla Čapka trochu jinou formou.
