Internetoví podvodníci lákají na zázračné vitamíny a najdou si vás sami. Jak je rozpoznat?

„V praxi se na nás často obracejí lidé, kteří původně žádný doplněk stravy ani nehledali. Reklama si je tak trochu najde sama. Vyskočí na ně při brouzdání internetem nebo na sociálních sítích a oni pod jejím vlivem produkt impulzivně koupí,“ popisuje Lenka Zdráhalová.

Jen menšina zákazníků si podle ní před nákupem zjistí podrobnosti, přečte recenze nebo ověří informace. Ani to ale navíc nemusí být stoprocentní zárukou, že odhalí podvod.

Jedním z nejčastějších triků jsou falešné reklamy se známými osobnostmi. „Spotřebitel vidí příspěvek, kde se objevuje herec, zpěvák nebo třeba lékař, který údajně doporučuje konkrétní doplněk. Reklama bývá doplněna lákavým textem typu ‚díky tomuto přípravku jsem zhubl 20 kilo‘ nebo ‚zachránil mi klouby‘,“ upozorňuje Lenka Zdráhalová.

Čtěte také

„Ezošmejdi“ cílí na nemocné a zklamané. Údajně léčivé přípravky, které prodávají přes internet, mohou být i nebezpečné

„Problém je, že tyto osobnosti o reklamě často vůbec nevědí. Jejich podobizna bývá vytvořena pomocí umělé inteligence či jiných technologií. Jde tedy o zcela falešné sdělení,“ doplňuje.

Takové případy mohou podle vedoucí právní poradny dTestu naplnit znaky nekalé obchodní praktiky. „Pak může být e-shop sankcionován dozorovým orgánem. A spotřebitel, který nakoupil pod vlivem nekalé obchodní praktiky, má právo odstoupit od smlouvy do devadesáti dnů od jejího uzavření,“ připomíná.

Odhalit falešnou reklamu je však často obtížné. „Někdy je reklama nekvalitní, například nesedí pohyb úst s hlasem, ale mnohdy jsou tyto materiály zpracované velmi profesionálně. Doporučuji proto ověřit, zda daná osobnost propagovaný produkt skutečně zmiňuje i na svých oficiálních profilech. Pokud ne, je to jasný varovný signál,“ radí.

Celý pořad Přímá řeč, který upozorňuje na internetové podvody v oblasti prodeje vitamínů a doplňků stravy, si pusťte v přehrávači.